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Comment gérer son stress

Le stress est souvent considéré comme le mal du siècle, profondément négatif et quasi inéluctable.
Faut-il en rester là, l’accepter, le subir ?
Il est vrai que la vie de travail et celle du dirigeant, c’est aussi rencontrer des imprévus, gérer des relations difficiles avec les collaborateurs, les clients, les fournisseurs.... être interpellé dans des demandes contradictoires, ne pas donner satisfaction à tout le monde, décider dans des situations incertaines... autant de contextes, de tensions incontournables à vivre.
Alors, comment ne pas devenir victime du stress au travail et comment éviter qu’il perturbe votre vie familiale, personnelle, votre santé....
Disposer de moyens pratiques pour gérer le stress et apprendre à mettre en place un système de prévention constituent l’objectif principal de l’intervention que nous proposons.

 

La communication au service des bonnes relations

Dans le contexte socio-économique d’aujourd’hui, le savoir technique ne suffit plus pour garantir l’essor de l’entreprise.
L’aspect relationnel avec les clients, les fournisseurs, les partenaires, les collègues est déterminant pour la réussite de l’entreprise et il convient de prendre en compte les rapports humains autrement que de manière empirique.
De plus, toute entreprise compétitive s’appuie sur une équipe performante parce que soudée et mobilisée vers des objectifs partagés.
Dans cette perspective, apprendre les outils de la communication c’est se doter de moyens supplémentaires pour augmenter ses propres performances et contribuer à la croissance collective.

 

Devenir propriétaire de son temps

L’horloge tourne à la même vitesse pour tous : les journées font bien 24 heures et les années 365 jours. Et nous n’avons pas le pouvoir de changer cette réalité. Comment faire alors pour ne plus courir après le temps qui manque ?
Ce stage vous propose de donner forme à votre temps pour y trouver réalisation, tranquillité et aussi plaisir.

 

Maîtriser l'art de la négociation pour augmenter votre réussite professionnelle

Avec les clients : c’est mettre le client dans une relation de confiance.
Avec le personnel : c’est entretenir une dynamique de bonnes relations malgré les différences de caractère et les aléas de la vie professionnelle.
Avec les fournisseurs : c’est savoir acheter, être fourni dans de bonnes conditions (prix, délais, quantités…) et en fonction de vos besoins.
Avec l’administration : c’est répondre aux exigences administratives sans y concéder trop de temps et d’énergie pour vous consacrer à l’essentiel de votre activité professionnelle.

 

Maîtriser l'art de l'accueil pour fidéliser vos clients

Chacun apprécie d’être bien accueilli, cela prédispose à de meilleures relations, facilite le travail, apporte confort et plaisir.
Et donc l’entreprise a tout à gagner à développer les capacités d’accueil de son personnel.

 

Bâtir une équipe et susciter l'adhésion de ses membres

Le chef d’entreprise d’aujourd’hui qui veut rester gagnant ne peut ignorer la nécessité de manager son personnel. Il doit être un entraîneur, un moteur, capable de fédérer les énergies de chacun de ses collaborateurs et de les développer.
Il s’agit d’intégrer à son savoir être un savoir-faire qui donne les vraies compétences de leader.

 

Conduire des réunions efficaces

Les réunions sont devenues incontournables dans les entreprises. Aux fonctions classiques : informer, décider, se sont ajoutées de nouvelles fonctions : résoudre un problème, suivre un projet, trouver une idée, motiver....
Ce que chacun constate, c’est que l’augmentation des réunions va de pair avec une baisse considérable de leur efficacité.
Les décisions sont remises à plus tard, le temps gaspillé, la non-décision règne....
Ce séminaire de 2 jours est une riposte aux problèmes des réunions inopérantes.

 

Soyez le précieux artisan de la réussite de votre entreprise

Depuis une décennie, nous sommes tous plus conscients de l’importance du client mais aussi de la participation et de l’engagement de tous ceux qui travaillent dans l’entreprise.
Le client est plus vite « perdu » que « fidélisé ». Une manifestation de mauvaise humeur de l’hôtesse ou du vendeur peut mettre en péril le patient travail d’approche du client, la coûteuse prospection commerciale.
Le chef d’entreprise ne peut pas négliger, méconnaître ou rester passif face à une attitude inadéquate d’un collaborateur.
Etre compétitif aujourd’hui implique la mobilisation volontaire et consentie de tous les cerveaux de l’organisation, de toutes les intelligences.
Mais la première ressource, c’est le Dgarschef d’entreprise lui-même qui doit se garantir des compétences de dirigeant en tirant le meilleur parti de sa personne.

 

S'affirmer pour réussir

S’affirmer, c’est le souhait de chacun sans doute. Mais ce n’est pas un réflexe habituel. La peur d’être mal perçu par les autres, la culpabilité, notre propre jugement… sont autant de freins qui nous limitent et entravent notre réussite.
Alors, comment s’affirmer sainement et se réaliser soi-même…

 

Gérer ses émotions pour mieux réussir dans l'entreprise

Pour réussir, le Quotient Intellectuel (Q.I.) ne suffit plus. Ce qui fait la différence, ce ne sont pas seulement nos compétences techniques, mais nos capacités à gérer nos affects et nos relations.
Il ne s’agit pas seulement de savoir mais de savoir-faire et aussi de savoir-être.

 

Ancrer et développer la confiance en soi

Avoir confiance en soi : désir permanent de chacun d’entre nous.
Pourtant la réalité nous confronte aussi à nos doutes et dans le contexte actuel, les incertitudes ne manquent pas. Comment alors ancrer et développer la nécessaire confiance en soi pour savoir-faire les bons choix, se positionner positivement face aux autres et aux évènements, se situer dans une juste autorité avec ses collaborateurs.

 

La maîtrise de soi

La maîtrise de soi : un objectif pour chacun d’entre nous, qui, pourtant, n’est pas toujours facile à atteindre.
En effet, la vie nous confronte à des évènements stressants, à des émotions difficiles à gérer et nous nous sentons déstabilisés, en manque de confiance…

 

La violence : savoir la gérer dans l'activité professionnelle

Dans un contexte de mal être, les manifestations de violence deviennent aujourd’hui de plus en plus évidentes et fréquentes.
Si les raisons et les causes sont compréhensibles, il n’en reste pas moins que les professionnels sont les premiers interpellés par ce type de comportements, et qu’ils doivent savoir gérer la violence pour mener à bien leur activité professionnelle et faire face au stress que cela occasionne.

 

S'associer sans risquer de le regretter

Faire le choix de s’associer ou pas comporte des réalités et des contingences spécifiques au plan : juridique, social, administratif, fonctionnel… et relationnel.
Pour prendre la bonne décision de s’associer ou pas, il est indispensable de connaître au niveau psychologique et relationnel les avantages mais aussi les difficultés incontournables que la situation d’associés renferme.
Réussir entre associés est possible à condition d’utiliser et de respecter des règles et des procédures garantissant des relations saines et constructives permettant l’autonomie des personnes et un fonctionnement dans l’interdépendance.

 

L'écoute au coeur du management

Parce que l’écoute est au cœur de la vie, qu’elle conditionne toute relation, elle est la clef de la communication. Dans la complexité de la gestion humaine de la gestion humaine de l’entreprise, elle est au service d’une nouvelle pédagogie relationnelle, celle qui permet de concilier le développement de l’entreprise, la croissance des personnes et la satisfaction pour tous.

 

Au lieu de manager, coachez

Le coaching aujourd’hui a largement débordé le domaine sportif dont il est issu. C’est une méthode destinée à développer les potentiels et les savoir-faire d’une personne ou d’une équipe à partir des besoins professionnels.
Pour le chef d’entreprise, il constitue une ressource fondamentale qui lui permet de manager avec efficacité et satisfaction.

 

Halte aux démotivateurs

Un des points clefs pour la réussite de l’entreprise est bien de savoir maintenir un bon niveau de motivation : celle du dirigeant qui doit motiver ses collaborateurs qui doivent motiver les clients…. Un point souvent ignoré : motiver n’est pas le contraire de démotiver. Les facteurs qui motivent au travail ne sont pas les mêmes que ceux qui démotivent. Les démotivateurs sont de puissants destructeurs qui entraînent passivité, repli, et donc sont des facteurs à hauts risques pour votre entreprise.

 

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